Гарантия


Качество товара - один из важнейших показателей при выборе нужной продукции. Каждая из компаний-производителей старается, на сколько это возможно, улучшить эту характеристику. Но в нашем мире случаются казусы, от которых каждый из покупателей хочет быть застрахован. Именно поэтому наш магазин на каждый из продаваемых товаров предоставляет гарантию от 14 дней до 12 месяцев.


Каждый из покупателей нашего интернет-магазина защищен Законом Украины "О защите прав потребителей". Полный текст этого Закона можно прочитать по ссылке.

На основании ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки.


Возврат в этом случае возможен если:

•    товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;

•    товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

•    сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

•    при наличии всех документов на товар выданных потребителю вместе с товаром.


Обратите внимание:

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.


При обнаружении дефектов или неисправностей возможны такие варианты:

 

  • Гарантийное обслуживание

 Гарантийное обслуживание осуществляется через авторизованные сервисные центры (далее - СЦ), расположенные на территории Украины. В случае возникновения неисправностей в оборудовании, вам необходимо обратиться в любой из авторизованных сервисных центров и предоставить официальный гарантийный талон производителя или гарантийный талон нашего интернет-магазина (в случае, когда гарантия осуществляется по серийным номерам и не предусматривается фирменный гарантийный талон).


  • Послегарантийное обслуживание

Производится после установленного срока или в случае, когда товар снят с гарантии из-за несоблюдения правил эксплуатации (механических повреждений). 

Послегарантийное обслуживание, является платной услугой, размер которой устанавливается каждым СЦ индивидуально.

Местонахождение сервисных центров подробно можно посмотреть по ссылкам ниже: